סל הקניות / ביצוע הזמנה | תיק לקוח | חוו דעתכם עלינו
דף ראשי שירות תיקונים מלא אודותינו פתיחת פנייה תקנון שאלות ותשובות משלוחים צוות נט מובייל צור קשר
 תקנון האתר


ברוך הבא לאתר הקניות  www.n-mobile.co.il  שירות איכותי ושביעות רצון הן מהמוצר והן מהשירות ערך עליון עבורנו , יחד עם זאת ישנם תנאים הכרחיים לשימוש באתר.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לתנאי התקנון.


מוצרים באתר
חנות האינטרנט מכילה מגוון מוצרים הנמצאים במלאי בחנות וניתנים לאיסוף ללא דמי משלוח!

רכישה בחנות תינתן אפשרות לתשלום במזומן או בכרטיס אשראי.

צוות החנות עושה כל שביכולתו למניעת טעויות הקלדה במחיר או בתיאור המוצר ובתמונה מצורפת , אולם ייתכנו מקרים חריגים בהם הדגם המופיע בתמונה איננו זהה לחלוטין, במקרה זה תימסר הודעה לצרכנים והם יוכלו לבטל את הזמנתם בלא גביית דמי ביטול או להחליט לאשר את ההזמנה.


תנאי תשלום
המכירה באתר מתבצעת בכרטיס אשראי בלבד, במספר התשלומים הנקוב בדף הזמנת המוצר. המחירים הינם בשקלים וכוללים מע"מ כחוק. התשלום בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי. המוצר יסופק רק במידה והתשלום עבורו התקבל במלואו. ניתן למסור את פרטי כרטיס האשראי טלפונית לנציג שירות.

אין אנו מכבדים כרטיסי אשראי זרים (כרטיסי אשראי שלא הונפקו בישראל).פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים , עבור כל הזמנה תידרשו למסור את פרטי הכרטיס מחדש.

בכל מקרה, החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לחייב לקוח ולא לספק מוצר במקרה שפרטי האשראי אינם מלאים ונכונים, או במידה וקיים חשד סביר כי ההזמנה אינה כשרה.

 

אבטחת מידע ופרטיות

 

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.

בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזמין מידע וכו`, נדרש מידע כמפורט:

שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו`.

לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר,

רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו`.

 

מה אנחנו עושים עם המידע?

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו`).

המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).

מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד

במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.

נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות.

 

במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. לדוגמא: מספר המבקרים באתר, וכו`, אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.

 

כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL . כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן. לאחר חיוב ההזמנה נמחקים ממאגרי המידע כל פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.

 

המחוייבות שלנו לאבטחת מידע

אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן, ומוודאים שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר.

בכל שאלה ובירור בנושא זה ניתן ליצור קשר עם הממונה על הפרטיות באתר באמצעות מייל ובנושא ההודעה לציין "בנושא אבטחת מידע":

מייל: info@n-mobile.co.il



זמן אספקה ומשלוחים

מדיניות המשלוח באתר היא: ההזמנות ישלחו בדואר רשום(אלא אם ביקש הלקוח אחרת והוסיף דמי משלוח כפי שמצויין באתר), הזמנה ששולם בעדה משלוח עם שליח עד הבית תשלח באמצעות חברת דואר שליחים תוך 48 שעות (ובכל מקרה 48 שעות מתייחסים לימי עסקים!).

זמן האספקה הוא עפ"י הנקוב בדף המוצר. מספר הימים הנקוב מתייחס לימי עסקים בלבד (ימים א-ה ולא כולל ימי חג), מרגע הזמנת המוצר ובתנאי שההזמנה אושרה ושולמה במלואה. ככלל כל המוצרים מצויים במלאי וכי אם בשל נסיבות חריגות שלא ניתן היה לצפות בעת ביצוע ההזמנה אזל המוצר מהמלאי, תימסר על כך הודעה לצרכן תוך יום עסקים ויתאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי שווה ערך או בין ביטול העסקה בלא גביית דמי ביטול והשבת כספו במלואו. שימו לב שהזמנה טלפונית ללא אמצעי תשלום אינה מחייבת את האתר לספק את המוצר, ואינה משריינת את מחיר המוצר ללקוח. המחיר יקבע בתיאום עם הלקוח בעת מתן אמצעי התשלום ע"י הלקוח. במידה ולא התקבל אישור להזמנה ו/או במידה וציינתם בטופס ההזמנה שאתם מעוניינים להגיע ולאסוף את המוצר בעצמכם נעדכן אתכם ותוכלו לעשות זאת.

אחריות ושירות
1. אחריות היא על תקלה ו/או קלקול,שנובע מתקלה של פגם בייצור בלבד.

האחריות אינה תכלול את המקרים הבאים:

- אין אחריות על מסך טאץ' ו/או מסך פנימי

- אין אחריות על שקע טעינה

- נזק קוסמטי/חיצוני ולרבות שריטות/שברים/מכות/סדקים/עוקם

- נזק שנגרם למכשיר עקב מגע עם נוזלים כלשהם ו/או קורוזיה

- חיבור המכשיר לחשמל במתחים/עוצמות/זרמים אשר אינם מתאימים לשימוש עם המכשיר ,קצר במכשיר

- שינויים ותיקונים בחומרת המכשיר שלא באישור כתוב מהחברה

- שינויי ם ו/או התקנה של קושחה (Firmware/Rom)  במכשיר בלא אישור כתוב מהחברה

- תיקון במעבדה ו/או שימוש בחלקים לצורך תיקון שלא באמצעות החברה

- מספר הסידורי (IMEI) אשר ניזוק/נמחק/אינו ברור לקריאה וסריקה

- נזק שנגרם כתוצאה מהצטברות של לכלוך בלתי סבירה בתוך המכשיר

- התקנת תוכנה  ו/או אפליקציה שלא הושלמה כראוי

- שימוש בלתי סביר במכשיר

- מקרים של כח עליון לרבות שיטפונות ו/או רעידות אדמה ו/או מכת ברקים  ו/או שריפות

- חשיפה לחום/שמש/טמפרטורה חריגה   

2. החברה מתחייבת במסגרת לתיקון המכשיר בחלקים חדשים ומקוריים. בכל מקרה אין במסגרת אחריות זו מחובתה של החברה להחליף את המכשיר לחדש.

3. גיבוי מידע במכשיר אינו נכלל באחריות ותהיה בלעדית באחריות הלקוח

4. תקלות מסויימות ידרשו איפוס של המכשיר,במקרים אלו החברה לא תודיע מראש טרם ביצוע התיקון.הלקוח מצהיר באמצעות חתימה על מסמך זה,כי טרם מסירת המכשיר לתיקון יבצע את כל הגיבויים הנדרשים למידע במכשירו.

5. תיקון המכשיר במסגרת האחריות,יערך עד 14 ימי עסקים.

6. במקרה שצריך להפעיל את האחריות,מוטלת על הרוכש האחריות להביא את המוצר לחנות ולהחזירו,כולל העלויות המתשמעות מכך.

7. מוסכם כי,קביעתו של טכנאי החברה  כי יתקיים אחד מהתנאים המצויינים לעיל,תהיה מקובלת על הלקוח כהוכחה חלוטה.

8. סמכות שיפוטית לכל מחלוקת משפטית בנושא האחריות המובאת בתעודה זו תינתן בבתי משפט בתל אביב-יפו בלבד.
9.החנות ו/או האתר אינו אחראי על תאימות המכשיר לתדרים של חברות הסלולר.

משלוח המוצר הפגום וחזרתו ללקוח יבוצעו על חשבון הלקוח ותחת אחריותו!

הדין החל על ההזמנות באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

אחריות למוצרים ע"י ספקי משנה יינתנו ע"י הספק ולתקופה המופיעים בדף המוצר.

אנו מקפידים לעבוד עם ספקים אמינים ואיכותיים, אולם במידה של אי עמידה של נותן האחריות בהתחייבותו מוזמן הלקוח ליצור עימנו קשר ואנו נסייע לו בטיפול בנושא האחריות אל מול הספק.

במקרה שלא ניתן יהיה לאתר את היצרן/היבואן על מנת לממש את האחריות ומחיר המוצר עלה על 400 ₪, תחול אחריות על המוצר על אתרנו.


ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
 
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית. לעסק ישנה זכות לתבוע את הצרכן בשל הרעה משמעותית בערך המוצר. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, לא ייגבו דמי ביטול, בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

נדגיש כי סעיף זה תקף אך ורק עבור הזמנה טלפונית או רכישה מקוונת באתר. בעת רכישה בחנויות נט מובייל החזרת המוצרים היא כפי שיפורט בשלט המוצג בחנות.

שירות לקוחות ויצירת קשר

אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו.
הדרך המומלצת והמהירה לקבלת מענה מצוות השירות היא באמצעות הדואר האלקטרוני.
לשאלות בנושא קניית מוצרים ושירות לקוחות:
info@n-mobile.co.il

שעות פעילות וטלפונים - חנויות נט-מובייל                                                           

 

סניף - אבן גבירול 79א תל אביב
טל : 035288550  פקס : 035288559
 
סניף  - יהודה מכבי 40ד תל אביב   
טל: 03-5241856
סניף - דיזינגוף 183 תל אביב
טל : 03-5288802
 
  צור קשר - 054-5503955
שעות פעילות : 9:30   עד  21:00
ימי שישי עד 16:00

 

 

 

חפש
מבצעים חמים באתר

חדשות
תיקון מסך מקורי לגלגסי3 579ש"ח - אחריות תיקון 90 יום

תיקון / החלפת מסך גלקסי 2 רק 499 ש"ח - זמן התיקון כ - 35 דק

סרטון " המסביר " הכל על האייפון

תיקון מסך מקור לאייפד רק 449 ש"ח !!!*** זמן התיקון כ - 90 דקות

תיקון מסך אייפון 3 ב 150 שח - זמן התיקון כ 30 דק

החלפת סוללות - Galaxy S4 9500 \ 9505

תיקון / החלפה מסך אייפון 5 ב 379 שח - עם אחריות של 90 ימים

מבצע-מבצע-מבצע תיקון מסך אייפון 4 רק ב -169 שח - זמן התיקון כ 20 דק

מבצע חודש מאי 30%-50% הנחה על כיסויים,אוזניות,מטענים ,דיבוריות ועל כל האביזרים הנלווים

חדש חדש ברשת נט מובייל - גלקסי S5

מבצע - מבצע-מבצע תיקון מסך אייפון 4S רק 185 שח - זמן התיקון 30 דק

מבצע מבצע החלפת גב לאייפון - 59 ש"ח

יבוא בלעדי של רכיבים מקוריים - חסכון ללקוח

המעבדה עובדת בימי א-ה בשעות 9:00 ועד 20:00 וביום ו' מ 9:00 ועד 14:00 - 035288802

בקרוב מכשיר סמסונג גלקסי5 ברשת נט מובייל

בקרוב יעלה פורם מקצועי בנושא סלולר - מכשירים , תיקונים פריצות וכו

הפורום ינוהל ע"י כפיר נחום מנכ"ל ובעלים של חברת נט-מובייל. בעל ידע וניסיון רב בתחום הסלולר


מה אתה מחפש?





מוצר היום
Samsung i9300 Galaxy S3 עברית מלאה 4.1.2 Samsung
דגם Galaxy S 3
טלפון סלולרי Samsung I9300 Galaxy S3 תמיכה מלאה בשפה העברית לקוחות יקרים, לתשומת לבכם !!! ערכות
₪1334

אתר מאובטח

דפי מידע


חפשו אותנו במובייל



.כל הזכויות שמורות נט - מובייל ©
אין האתר ו/או חברי צוות האתר אחראיים על התכנים המתפרסמים באתר ואין הם אחראיים על כל נזק העלול להגרם כתוצאה משימוש בתכני האתר, אין להעתיק ו/או לפרסם כל תוכן הנמצא באתר ללא אישור בכתב ממנהל האתר, לקיחת תכנים מאתר זה ללא אישור בכתב תחשב עבירה על החוק